Fin du support de Windows Server 2003 - Migrez vos serveurs télécoms vers nativIP serveur

Après Windows XP en Avril 2014, le support de Windows Server 2003R2 s'arrêtera le 14 Juillet 2015.
Il vous reste quelques mois pour faire évoluer vos serveurs.

Vous utilisez peut-être un serveur vocal interactif, une messagerie vocale, un serveur de fax ou un automate d'appel avec des cartes vocales fonctionnant sur Windows 2003 server ?

Profitez de la migration vers Windows 2012 Server pour migrer votre serveur télécom sur une plateforme moderne, virtualisable, ouverte et durable.
nativIP serveur pour Windows vous permettra notamment de vous affranchir des problèmatiques liées aux cartes vocales :

• Format de chassis - taille des cartes vocales / bus / alimentation...
• Pilotes non compatibles avec l'OS cible.
• Maintenance difficile.
• Interfaces logicielles et de scripting obsolètes.
• Virtualisation impossible (carte vocale, dongle, modem...).

Nous pouvons assurer une mise en place rapide d'une solution "à la place de" qui vous permettra de remplacer votre serveur actuel sans impacts sur l'environnement (autocommutateurs, serveurs de données, fichiers générés par des outils tiers...). 

Cette solution saura évoluer par la suite, en toute indépendance du constructeur / opérateur.

La connectivité à votre réseau télécom analogique/numérique (T0-BRI/T2-PRI) est assurée par des gateways SIP si vous ne disposez pas de trunk SIP.  Les gateways sont standards (SIP) et de fait plus accessibles que les cartes vocales, redondables, ne nécessitent pas de drivers ...

nativIP assure le portage/développement des scénarios existants, des boites vocales et de leur contenu, des développements spécifiques... Une plateforme de validation sera mise en place permettant de garantir une migration sereine.

Vous pourrez de plus disposer de nouvelles fonctionnalités (conférence, numéro unique, synthèse de la parole etc...)

Enfin, si vous pensez que c'est le moment d'externaliser vos serveurs vocaux, notre serveur est validé sur Microsoft Azure et nous proposons des solutions de serveurs vocaux hébergés.

Contactez nous !

nativIP fusion SMS - Envoyez facilement des SMS depuis vos applications.

nativIP annonce l'ouverture de sa nouvelle plateforme d'envoi de SMS en quantité.



Ce service d'envoi de messages SMS vient en complément des solutions de Call Marketing fusion et des services vocaux hébergés proposés par nativIP permettant la réalisation de services télécoms multi-médias (téléphone, fax, web...) sans déploiement d'équipements.

Ouvert à toutes les entreprises désireuses de communiquer avec leurs clients / prospects ( messages de suivi, confirmation de rendez-vous,  annonces commerciales ...) mais aussi aux communications de services telles que la remontée d'alerte vers des techniciens d'astreintes,  la communication de planning / changement de planning...  notre solution hébergée d'envoi de SMS en volume est accessible 24/7 simplement par des requêtes HTTP, la rendant intégrable dans tout environnement.

Comme tous nos services, notre solution d'envoi de SMS en nombre  est développée et supportée en interne, vous offrant une flexibilité / adaptabilité totale. Nous pouvons bien évidemment développer des interfaces spécifiques déployées directement sur votre SI ou accessibles en ligne.


Nous proposons uniquement des SMS premium (personnalisation de l'émetteur, suivi des envois...) envoyés via un opérateur Français majeur à un tarif vraiment concurrentiel.


Pour les envois en faible nombre ou depuis des dispositifs non connectés à internet nous proposons aussi des solutions autonomes installables sur PC/serveur ou via des boucles sèches.


nativIP fusion : Service d'envoi de SMS en volume

L'ARCEP reporte de 9 mois la réforme tarifaire des SVA (services à valeur ajoutée)

L'ARCEP a annoncé hier un report au 1° Octobre 2015 de la réforme tarifaire des services à valeur ajoutés.

Initialement prévue au 1° Janvier 2015, cette réforme vise notamment à obtenir un coût d'appel identique depuis les fixes et les mobiles,  une tarification à l'appel OU à la durée et une plus grande souplesse tarifaire pour les éditeurs de service.

Lire aussi :
ARCEP : Décision n°2014-0661
Evolution des modèles de tarification des numéros spéciaux (08) au 1 janvier 2015nativIP.com : Hébergement de serveurs vocaux 

Service de Click to Call Fusion : Compatibilité

Notre service de click to call Fusion permet de proposer aux internautes de vous appeler depuis votre site web sans quitter leur navigateur, sans numérotation téléphonique, sans coût de communication et sans identification préalable.

Les appels sont présentés sur la ligne téléphonique de votre choix.

C'est la solution idéale notamment pour simplifier la prise de contact avec les visiteurs étrangers, qui n'ont pas à se soucier du coût des appels et de la numérotation internationale.

Au 12 Mai 2014, le service est compatible avec les navigateurs suivants :
(environnements Windows / OSX / Linux)

- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Internet explorer (y compris version 11) via Flash
- Safari via Flash
- Opéra

En cas d'incompatibilité détectée (navigateur, version de Flash non sécure, environnement ou filtrage réseau) ou à son initiative, l'internaute peut laisser un numéro pour être rappelé. Selon vos choix, la demande vous sera immédiatement transmise par courriel, ou traitée par notre service de call back automatisé qui vous mettra en relation avec lui en l'appelant sur son téléphone.

Nos services de call marketing permettent ainsi de simplifier au maximum la mise en contact téléphonique sans coût pour l'internaute. Les interfaces vous permettent notamment de gérer des informations de tracking vous permettant ensuite d'intégrer dans vos outils d'analytics le suivi téléphonique.

Indicatifs téléphoniques Européens

 Voici la liste des indicatifs téléphoniques Européens.


Pour effectuer un appel à l'international :
- Séquence d'appel à l'international : + ou 00 selon le terminal utilisé,
- Indicatif du pays,
- Numéro local cible.

Indicatif	Pays
298	Iles féroé
30	Grèce
31	Pays-bas
32	Belgique
33	France
34	Espagne
350	Gibraltar
351	Portugal
352	Luxembourg
353	Irlande
354	Islande
355	Albanie + Kosovo
356	Malte
357	Chypre
358	Finlande
359	Bulgarie
36	Hongrie
370	Lituanie
371	Lettonie
372	Estonie
373	Moldavie
374	Arménie
375	Biélorussie
376	Principauté d'Andorre
377	Principauté de Monaco
378	Saint Marin
379	Vatican
380	Ukraine
381	Serbie
382	Monténégro
385	Croatie
386	Slovénie
387	Bosnie Herzégovine
389	Macédoine
39	Italie
40	Roumanie
41	Suisse
420	République Tchèque
421	Slovaquie
423	Liechtenstein
43	Autriche
44	Royaume Uni
45	Danemark
46	Suède
47	Norvège
48	Pologne
49	Allemagne

[maj] Evolution des modèles de tarification des numéros spéciaux (08) au 1 janvier 2015

Mise à jour le 13/06/2014
L'ARCEP a annoncé un report au 1° Octobre 2015 de la reforme : 
-> Lire l'article  

Les évolutions du marché des services à valeur ajoutée (SVA),  des modes d'accès (mobiles) et des abonnements (forfaits illimités) ont amené l'ARCEP à redéfinir les règles de tarification des appels vers les numéros spéciaux.

Applicables au 1 Janvier 2015, elles permettront notamment d'avoir un coût d'appel identique depuis les fixes et les mobiles,  une tarification à l'appel OU à la durée et offriront une plus grande souplesse tarifaire pour les éditeurs de service.

Rappelons que seuls les numéros gratuits et non surtaxés remplissent les conditions de "non surtaxation" applicables aux numéros des S.A.V. imposés par les articles L. 113-5 et L. 121-84-5 du code de la consommation.

Numéros gratuits ("à tarification gratuite") - 0800 à 0805

L'appel vers ces numéros ne feront l'objet d'aucune facturation pour l'appelant aussi bien depuis les fixes que les mobiles.


Numéros non surtaxés ("à tarification banalisée") - 0806 à 0809

Les appels vers ces numéros seront facturés au prix de communications vers des fixes. Ils seront inclus aux forfaits de type "illimités" des abonnements fixes et mobiles.


Numéros surtaxés ("à tarification majorée") - 081 , 082 et 089

L'appel vers ces numéros est facturé au prix d'un appel vers un fixe majoré du prix du service défini par l'éditeur du service. Deux modèles de facturation du service seront possibles : forfaitaire ou à la durée :

1. Tarification forfaitaire
   de 0,05 à 3,00€ par appel selon le numéro :
   081 de 0,05 à 0,15€
   082 de 0,20 à 0,50€
   089 de 0,60 à 3,00€
2. Tarification à la durée
   de 0,05 à 0,80€ par minute, selon le numéro :
   081 : 0,05 ou 0,06€ la minute
   082 : de 0,09 à 0,20€ la minute
   089 : de 0,25 à 0,80€ la minute

Comme pour les numéros gratuits et non surtaxés, les coûts d'appels seront identiques que l'appel soit émis depuis ou un mobile et quelque soit l'opérateur d'origine.

Pour connaitre la tarification d'un service, les opérateurs doivent mettre à disposition un serveur vocal d'information tarifaire accessible par le 3008 (appel gratuit). Les numéros surtaxés doivent annoncer leur tarification via un message préalable au service (message gratuit).


Liens :
Décision n°2012-0856 de l'ARCEP (PDF)

nativIP serveur validé sur Windows Azure

Le serveur de télécommunications voix/fax nativIP serveur a été validé sur l'infrastructure Windows Azure de Microsoft.

Ceci permet à toute entreprise d'héberger son infrastructure serveur vocal / messagerie vocale / serveur de télécopie ... sur sa propre instance Azure lui permettant d'en garder l'entière maitrise et d'utiliser une version pleine du serveur nativIP.


L'utilisation d'un serveur hébergé dans le cloud de Microsoft permet la réalisation de services vocaux en un temps réduit. En effet, l'utilisation de trunks SIP et le déploiement du serveur nativIP se font sans aucune intervention matérielle.

Toutes les fonctionnalités sont disponibles :

- Serveur vocal full IP
- Aboutement multi-opérateurs
- Gestion de numéros uniques, file d'attentes...
- Messagerie vocale - notification par courriel - consultation par tél/web/mail
- Automate d'appel
- Serveur fax - passerelle fax <> mail 

- Passerelle WebRTC : accès au serveur voix depuis un navigateur
- Interfaces de pilotage, supports de scripts PHP etc... 
- Interfaces Synthèse / reconnaissance de la parole via MRCP
...


nativIP serveur pour Windows Azure est disponible en achat de licence ou en location mensuelle.
Cette solution est compatible avec la majorité des opérateurs IP mondiaux. Plusieurs opérateurs peuvent être utilisés simultanément, ainsi que des liens privés vers les équipements télécoms de vos sites.
 
Nous sommes à votre disposition pour toute démonstration en condition réelles sur l'infrastructure Européenne de Microsoft.

Contactez nous : contact@nativip.com
http://www.nativip.com

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