nativIP annonce la disponibilité immédiate de son offre complète de services de Call Marketing permettant de prolonger l'expérience Web vers le téléphone.
Tout en offrant un confort aux visiteurs de vos sites web et à vos prospects en optimisant votre accessibilité téléphonique, ces services enrichissent vos connaissances sur vos contacts et permettent d'étendre le tracking du site web au contact téléphonique.
Les données génerées vous permettront de mieux connaitre vos audiences, et d'optimiser non seulement votre site web mais plus globalement l'intégralité de vos supports de communications.
Click To Call :
Le click to call permet à partir d'une page web de
joindre l'éditeur du site (sa ligne contact) sans
quitter son navigateur. Coté
éditeur du site, l'appel arrive sur son numéro de
téléphone classique, il n'y a rien à installer/à
modifier.
Personnalisations possibles :
Identifiant pour continuité du tracking web, logo
personnalisé (agence/client final), horaires de
disponibilité du service, formulaire personnalisé si
incompatibilité de navigateur (ou choix du visiteur),
messagerie vocale en cas de non réponse...
Ce service présente notamment un grand intérêt pour
les visiteurs étrangers qui n'ont pas à payer une
communication internationale, ni à se préoccuper de la
numérotation +33, enlever le 0 etc...
Web CallBack:
Le web callback permet à l'internaute de demander à
être appelé immédiatement sur le numéro de téléphone de son choix.
Via un formulaire, l'internaute saisit son numéro de téléphone et notre
plateforme appelle immédiatement le numéro de contact
du site web puis met en relation avec le demandeur.
Paramètrages possibles: Heures d'ouvertures de la
réponse téléphonique, nombre de tentatives avant
abandon, inversion du sens de mise en relation...
Il est aussi possible de passer en paramètre un
identifiant permettant de rattacher la communication
au tracking du site.
Call Tracking :
Le call tracking (numéro virtuel) permet de suivre le
traffic téléphonique lié à une campagne en ligne,
print, flyer...
Des numéros virtuels sont fournis à l'agence/au client
qui les utilise dans ses supports. Ces numéros vont
vers notre plateforme qui les met en lien de façon
transparente avec le numéro réel de la société.
Ainsi il est possible pour chaque support/campagne de
quantifier précisément les retombées en termes de
contacts téléphoniques.
Données disponibles pour chaque communication : date /
heure / durée / status (répondu...) / numéro de
l'appelant (si non masqué) / numéro appelé
Avantages nativIP :
Tous ces services génèrent des données exportables et
unifiées, accessibles par un service en ligne.
Ils sont entièrement développés en interne
et donc totalement personnalisables et adaptables.
nativIP commercialise ces services en direct et via des agences partenaires.
